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【Yahoo!オークションストア出品中の商品に関するご質問について】
出品ページに記載されている内容に関するご質問は、返答できかねる場合がございます。
該当商品の出品ページおよび、ストアのQ&Aページのご確認をお願いいたします。

1.弊社役割について

弊社は代行委託者に代わり、弊社が売主として落札者との間で商品売買契約を行う形で出品代行を行います。

2.出品できない商品に関して

お申し込みいただいた商品は弊社にて検品した後、弊社による出品基準に満たないと判断した場合、出品不可となる場合があります。その理由についてはお知らせいたしませんので予めご了承下さい。
Aコース・Bコースの場合は返品送料が1箱につき1,000円発生致します。

※返品送料のお支払期間は、弊社からのメールによる出品不可ご連絡日から数えて5日間となります。
お支払期間内でのご入金が確認出来ない場合(お振込み名義がお申込者名と異なり、弊社にて入金確認が出来ない場合含む)、弊社判断で商品を処分させていただきますので予めご了承ください。
※出品不可ご連絡はメールによる通知のみで、その他お電話等でのご連絡は行ないませんので予めご了承ください。
※出品不可商品を弊社所在地にお越し頂くなどして手渡しでお渡しする事は行っておりませんので、予めご了承ください。

3.取り扱い可能商品に関して

出品可能アイテムは洋服、バッグ、靴、アクセサリー、ファッション小物(財布・ベルト・サングラス指輪・時計・ネックレス・ピアス・貴金属品など)、コスメ用品(季節外れの商品、メンズ・レディースを問わず承っております)、ビューティー関連グッズです。なお、取り扱いアイテム・ブランドについては弊社が定める制約がありますので、「取り扱いアイテム・ブランドについて」ページをご確認下さい。
また、取り扱いアイテムは今後増やしていく予定ですので、お気軽に取り扱い可能かどうかの疑問・質問はお問い合わせ下さい。

下記に該当する商品は取り扱い出来ません。

  • Yahoo!オークション利用規約やガイドラインに違反しているもの
  • 段ボールでたて+よこ+たかさの合計が170㎝を超えるもの
  • コピー・偽物商品
  • 弊社が出品不可と判断した商品
  • 最近の落札相場が1,500円に満たない等、落札相場の低い商品(弊社判断)
  • 購入価格が5,000円未満のファッション・ブランド服
  • ブランドネームタグがどこにも付いていない商品(洗濯表示タグ等にブランド名の記載があるものは可)
  • 破れている、虫食いや穴が開いている、大きな汚れやシミがある、色あせ変色している、ブランドロゴがすり減って確認できない、ソールの磨り減りがひどい、臭いが強く付いているなど、再販にふさわしくない商品(弊社判断)
  • 状態の悪い着物・袴・生地のみ・使用済ストッキング
  • 最終落札価格に絶対的なご希望のある商品
  • 所持や売買、譲渡が法令で禁じられている商品(拳銃、麻薬、偽造プリペイドカードなど)、または悪用されるおそれがあるもの
  • 銃器、弾薬あるいは主として武器として使用される目的を持つ商品
  • 犯罪に使用されるおそれのある商品(盗聴器、超小型カメラ、赤外線カメラ、開錠工具、錠と一対になっていない鍵、マスターキーなど)
  • エアーガン(銃刀法に抵触するもの)・模造銃
  • ナイフ・刀など(銃刀法に抵触するもの)
    ※アウトドア用ナイフの出品に際しては、青少年(18歳未満の者)への販売を禁止とします。
  • ワシントン条約に抵触する毛皮類
  • ワシントン条約に抵触する革製品
  • 他人の権利を侵害する商品
    ※著作権(複製権)侵害については記録メディアを問いません。
  • コピーガードキャンセラー、MOD チップ、マジコンなど(不正競争防止法に抵触するもの)
  • サンプル版やデモ版として貸与されている音楽CD/DVD、ゲームソフト、コンピュータソフトなど
  • その他違法性のある商材
  • 人体、臓器、細胞、血液またはそれに類するもの
  • 動物・昆虫などの生き物類
  • 販売に際して法令で義務づけられている許認可や資格条件を満たしていない商品 例)第一類医薬品など
  • 医薬品、管理医療機器
  • 日本語表記のない化粧品・サプリメント
  • チケット、金券
  • 債券、有価証券、保険等の金融商品、商品先物取引、貸金業にあたる取引
  • 宝くじ、勝馬投票券またはそれに類するもの
  • 食品(サプリメント除く)
  • お酒・アルコール
  • たばこ(海外からのおみやげや、ニコチンを含有する電子タバコ含む)
  • 家電リサイクル法の対象商品 例)ブラウン管テレビ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機など
  • 白物家電(冷蔵庫・洗濯機・エアコン・ブラウン管テレビ乾燥機・大きめ掃除機・その他大型家電)
  • 利用制限のかかった携帯電話、または契約者名義を「使用者本人の名義へ変更すること」を前提としない、通話可能な携帯電話
  • 水着・下着(新品・使用済み、タグの有無にかかわらず)
  • 使用済みのブルマ、スクール水着、学生服、下着など
  • コスプレグッズ
  • アダルト商品(映像・雑誌類含む)
  • 露出の多いフィギュアなど(R18)
  • 大型マシーン(フィットネス用など)
  • 大型の置物
  • 子供用ジャングルジムなどの大型ホビー
  • ウェブ媒体の商品 例)アバターのアイテム、オンラインゲームアカウントなど。
  • 作者不明の商品全般(衣服、バック、絵画)
  • 貴金属(刻印のない物)
  • 防犯グッズ(催涙スプレー等)
  • 消火器
  • 教材全般

●Yahoo!オークションガイドライン

ア 銃器類(ただし第2章特別ルール(以下「特別ルール」といいます)で定める古式銃砲を除きます)、火薬(玩具花火を除きます)などの危険物

イ 非合法商品全般

ウ いわゆる合法・脱法ドラッグ

エ 著作権、商標権、パブリシティ権、肖像権、個人情報など他人の権利を侵害する商品、諸法規・公序良俗に反するもの

オ 金融商品(有価証券、商品先物取引、貸金業にあたる取引、保険など)、宝くじ、勝馬投票券、会員権など

※ 上記に該当しない金券については、取り扱いの可否を含め、特別ルールの定めに従うものとします。

カ 旅行サービス(取次を含みます)

※ 航空券・乗車券を除きます。

キ 職業紹介、労働者派遣、医療相談、法律相談

ク たばこ

ケ 中古下着(特別ルールに定めるスイムウエア(水着)、インナーウエア(下着)を除きます)

コ 動物(魚類、昆虫類、虫類、両生類を除きます)およびはく製

サ 医薬品、高度管理医療機器(コンタクトレンズを除きます)

シ 精力剤

・ 性的機能強化、改善を期待させる商品(医薬部外品も含みます)
・ 劇薬、ホルモン剤を含むもの

ス 身体機能検査キット(検体を郵送などで検査センターなどに返送しておこなうもの。ただし、紹介されている検査機関についてプライバシーマークまたはISMS認証を取得していることがサイト上で確認できた場合を除きます)

セ 販売に際して法律で義務づけられている免許、資格条件を満たしていない商品

ソ 武器として使用される目的を持つ商品や犯罪に使用されるおそれがある商品

・ 弾丸(使用済みも含みます)、ボウガン、スタンガン、スリングショット、ナックルダスター、ヌンチャク、催涙スプレー、特殊警棒、改造エアガン・改造モデルガンやその部品(銃砲刀剣類所持等取締法の規制対象に限りません)など
・ 法令により所持または携帯を禁止された刀剣類・刃物など
※ 調理用包丁、カッターナイフ、アウトドア用ナイフ、その他日常用途を有するものおよび特別ルールで定める美術品として価値のある刀を除きます。
※ アウトドア用ナイフの出品に際しては、青少年(18歳未満の者)への販売を禁止とします。
・ ダガーナイフ(刃体の長さにかかわりません)
・ 盗聴器、超小型カメラ、赤外線カメラなど

タ 譲渡や転売が禁止されているもの、悪用されるおそれがあるもの

・ 議決権行使書面
・ 公的機関発行の免許や許可証
・ 開錠工具、錠と一対になっていない鍵、マスターキー
・ 契約者名義を「使用者本人の名義に変更すること」を前提としない通話可能な携帯電話
・ サンプル版やデモ版として貸与されている音楽CD・DVD、ゲームソフト、コンピューターソフト
・ 領収書

チ 開運、魔よけを標榜(ひょうぼう)する高額商品

ツ 販売価格を固定できない商品(落札した時点で価格が確定しない商品、見積りが発生する商品)

テ レーザーポインター(PSCマークがあることを写真で明示されているものは除きます)

ト 情報を商品としたもの

ナ 開栓または開封済みの飲料または食品(健康食品を含みます)

ニ 中古のコンタクトレンズ

ヌ 警察、消防、公共交通機関、郵便・運送業者などの制服であって、犯罪の手段として悪用されると危険であると当社が判断した制服

ネ その他、当社が不適切と判断した商品

4.出品開始に関して

なるべく早く検品・出品を行うように努めてまいりますが、混雑時などは2週間程度お時間がかかる場合もあります。
ホームページの検品・出品状況ページをご確認下さい。

基本は到着順に出品いたしますが商品の点数や種類によって若干前後することもございます。予めご了承下さい。

落札商品がなんらかの理由で返品となった場合、理由に関わらず再度出品いたします。再出品商品の落札価格が最終落札価格となります。

5.電化製品や時計の動作確認について

電化製品や時計に関しての動作確認は電源のON・OFFなどの動作の確認は致しますが、機能詳細までの確認はできかねます。

また、動作詳細確認NGの場合商品自体の素材や使用感のランクと別途動作詳細確認NGのためFランク表記も併せて行う場合がございます。

落札者様とのトラブルを防ぐためでございますので予めご了承下さいませ。

6.出品に関して

1点ずつでの出品の場合、落札金額が1,500円以下の可能性がある場合お客様に少しでも還元できるよう弊社任意にておまとめでの出品をする場合がございます。

未開封の商品をお送り頂いた場合、内容物の確認の為に開封をさせていただきます。

お送り頂いた商品は一度人の手に渡った商品である為、出品に際しては状態「中古」として出品させていただきますので予めご了承ください。

お送り頂いた商品に個人情報が含まれている場合、出品可不可に関わらず弊社判断にて黒塗り、削除等を行わせていただきますので予めご了承ください。
(個人情報が入っている恐れのあるデータ等も消去させていただきます。)

7.オークション出品中の商品の取り扱いに関して

オークション出品中の商品に関する入札動向やアクセス数などについてはお客様専用マイページ内に表記されておりますのでそちらをご確認下さいませ。

開始価格で落札されない場合は価格を下げて再出品致します。

お預かり期間は初回出品日より39日間ですが、
売り切り原則ですので、返品のご連絡のない場合は継続して価格を下げて再出品いたします。
※預かり期間内のご返品はキャンセル料+返送料がかかります。
※預かり期間を超過してのご返品1箱につき1,000円の返送料がかかります。

8.出品開始価格について

お客様にて開始価格に指定がない場合は、1円スタートにて設定させていただきます。
(弊社判断で1円以外の開始価格に設定させて頂く場合もございます。)

出品するにあたり商品に使用する商品説明・文章・商品タイトル・出品カテゴリー・画像・ランク表示などのクレームも一切受付いたしません。ご了承下さい。

Bコース・Cコースをお選びいただきました場合、価格設定希望の方は、初回のみ価格設定出品OKです。入札がなかった場合、再出品時は値下げをしながら出品を繰り返します。
※再出品時の値下げ価格は弊社ルールに基づいて設定されます。
※希望価格は税込み価格となります。

9.お振込について

原則すべての商品について落札者からの入金を確認後、サービス手数料を差し引 いた金額を下記要領でお客様の口座へお振り込みいたします。

 
<2021年11月30日まで>

末日までに落札者からの入金を確認できた場合→翌月10日支払い

10日までに落札者からの入金を確認できた場合→当月20日支払い

20日までに落札者からの入金を確認できた場合→当月末日支払い

<2021年12月01日より>

15日までに落札者からの入金を確認できた場合翌月10日支払い

月末までに落札者からの入金を確認できた場合>翌月25日支払い

となります。

但し、落札者からの入金が確認されずお取引が成立しなかった場合、落札結果削除の上改めて初回出品を行わせていただく為、清算対象外となります。
その際、対象商品は初回出品として、お預かり期間も最初からカウントされる事となります。予めご了承ください。

※振込手数料(220円)はお客様負担とさせて頂いております。
ご精算は振込手数料を相殺してのご入金となりますので、精算対象額が220円以下の場合は「精算なし・返金額0円」となります。
※土日祝及び金融機関休業日や弊社休業日の場合はその翌営業日の振込となります。
※万が一落札者とのやり取りでお時間がかかる場合入金が遅れる場合もございます。

詳しくはお問合せ下さいませ。

10.キャンセルについて

商品の出品キャンセルに関しまして

  • 検品前にお申し出の場合・・・キャンセル料550円(1商品につき)+送料1,000円
  • 検品後にお申し出の場合・・・キャンセル料1,100円(1商品につき)+送料1,000円
  • 出品中にお申し出の場合・・・原則キャンセル不可。
    万が一やむを得ない事情等の場合のみキャンセル料3,300円(1商品につき)+送料1,000円

料金のお振込みが確認でき次第ご返送させて頂きます。

※お預かり期間(39日間)満了後に、返却希望のご連絡を頂いた場合は返送料1,000円にて返送させて頂きます。

商品が偽物や正規品でないと判明した場合、古物法に基づき警察へ連絡する場合もございます。
また、到着した商品により弊社がなんらかの損害を受けた場合その損害金額を全額請求できるものとします。

11.補償について

申込みいただいた商品が到着した際に破損・欠品していた場合弊社では一切責任は負わないものとします。

届きました商品は弊社基準の元責任をもって管理致しますが、万が一破損・商品の状態を著しく損ねる事態が発生しましても保証は相場価格の60%を限度といたします。預り期間中の時間経過による劣化についてはその責任は負いません。

また、自然災害による破損や焼失も補償対象外となります。

12.商品保管ならびに処分に関して

下記条件に当てはまる場合、品物を弊社で処分させていただきますのでご了承ください。

処分後のご返却などは一切できかねますのでご注意くださいませ。

  1. 落札結果に対し、一定期間内にお客様からご返答のない場合
  2. 弊社から返却した品物が何らかの原因で弊社に戻り、その後弊社からの連絡に対して一定期間内にお客様からご連絡をいただけない場合

13.本方針

告知なしに弊社は本規約を変更できるものとする。また、変更した場合は当社が適切と判断する方法で告知を行います。代行サービスは変更後の利用規約を優先致します。本規約に全て同意いただける方のみ弊社サービスを行わさせていただきます。お申し込みいただいた段階で本規約に全て同意頂けたものと致します。

14.禁止行為に関して

商品が梱包されていない状態で送って頂いた場合など。
その際はいたずら申込と判断し送料+手間賃5000円を請求させていただきます。

不正確な住所または架空の住所によるお申込みがあった場合など。
その場合、弊社で発生した費用一切を請求させていただく場合がございます。

弊社の宅配キットを弊社が指定する配送以外の手段で利用する行為。
現在の指定配送は、佐川急便です。
それ以外の手段で送付いただいた場合は、原則弊社は受取りを拒否いたします。
※配送時の破損は保証致しかねます。

弊社の宅配キットを他の用途にご利用頂いた場合。
その場合、弊社で発生した費用一切を請求させていただく場合がございます。

ご利用の際に虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為。

本サービスの運営を妨害し、その他弊社サービスに支障をきたすおそれのある行為。

他の利用者、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益、損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為。

他の利用者、第三者もしくは弊社の著作権等の知的財産、プライバシー・人格権その他権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為。

公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為。

故意に複数回に分けてお品物をお送り頂くこと、また明らかに弊社のサービスを目的としない行為。

ご自身の委託品にご自身のYahoo! JAPAN IDで入札する行為(サクラ行為)は絶対行わないでください。行為の事実が判明した際は即時出品停止とペナルティを実施致します。
Yahoo!オークションではサクラ入札行為は大変重大な違反行為とみなされております。

その他、弊社が不適当と判断する行為。

15.準拠法、管轄裁判所

本規約の準拠法は、日本法であり、大阪地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

16.委託販売について

オークション代行クイックドゥ(以下受諾者)は、下記の規約に基づいて委託者より受託した物品をネットオークションにて販売します(以下委託販売サービスという)。

委託販売 申込資格及び承認について
  1. 当委託販売サービスの利用申込みについて、受諾者が審査のうえ、受諾・承認するものとします。
  2. 申込者が次に掲げる各号のいずれかに該当する場合は、受諾者は申込を受諾・承認いたしません。

    (1)本規約に同意できない方

    (2)日本在住でない方または希望するお届け先が国内でない方

    (3)申込内容に虚偽、誤記、又は記入漏れがあったことが判明した場合

    (4)過去に本規約違反などにより除名されていることが判明した場合

    (5)過去に本サービスの利用料金などの支払債務の履行を遅滞し、又は支払を拒絶したことがある場合

    (6)金融機関などにより、申込者の指定した支払口座の利用が停止させられている場合

    (7)申込者が18歳未満で保護者の同意書がない場合(保護者の同意書の提示が必要となります)

    (8)その他、受諾者が申込資格として不適当と判断した場合

  3. 受諾・承認後であっても、委託者が前項のいずれかに該当することが判明した場合、受諾者は本サービスの停止又は承認の取消を行うことができます。
  4. 前項による承認の取消までに本サービスの利用により生じた料金等は委託者の負担とし、受諾者が定める方法で遅滞なく支払うものとします。
委託販売 における基本方針について
  1. 委託者は委託販売サービスを利用する場合、お申込みされた時点で本規約ならびに本サイト上に定める全ての方針・手続・条件に同意頂けたものとさせて頂きます。
  2. 委託販売サービスは、古物営業法に則り運営されます。
  3. 委託者は委託販売サービスを利用する場合、本人確認書類のコピー(運転免許証・マイナンバーカード)を所定の方法により提出するものとします。
    ※令和2年10月1日に健康保険法の改正により、健康保険証をご提示いただいた場合は、受付不可とさせて頂きます。
  4. 委託者は、受諾者に委託販売する商品が法令に反する商品(偽ブランド品・コピー商品等)又は盗品ではなく、委託者が完全な権利を保有する商品である事を保証します。
  5. 委託者が受諾者に委託販売する商品が前項に該当する場合には、受諾者は、直に本申込を解約します。またこれにより受諾者が被った全ての損害を委託者に負担していただきます。
  6. 受諾者は、郵送等の方法により委託者の商品を受け取り、善良なる管理者の注意義務の下、商品を保管・管理するものとします。
  7. 受諾者は、本サイト上での掲示や電子メールの送付等、受諾者が適当と判断する方法により、委託者に対して必要な事項を通知します。
  8. 通知の効力は、受諾者が当該通知を本サイト上又は電子メールで行った場合は、本サイト上に掲示した時点、又は電子メールを発送した時点とします。
  9. 本規約とは別に受諾者が定めるプライバシーポリシーは、本サービス利用時に委託者がプライバシーポリシーへの同意をしたものとします。
  10. 受諾者は告知なしに本規約を変更出来るものとします。
  11. 受諾者が本規約を変更した場合、その変更内容及び変更期日を本サイトに記載、または受諾者が適当と判断する方法で通知致します。
  12. 代行手数料やその他委託販売に関する全ての方針は変更後の規 約を優先するものとさせて頂きます。

利用規約 改定日
2021年12月01日

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商品到着後最短3日で出品
11月04日(月)までに到着すれば
最短で11月07日(木)に出品可能!
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